Terminos y Condiciones
Ultima actualizacion: 23 de marzo de 2026
1. Aceptacion de los terminos
Al acceder y utilizar la plataforma MKLearning (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta estos Terminos y Condiciones en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, le solicitamos que no utilice la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma constituye la aceptacion de cualquier modificacion a estos terminos.
2. Descripcion del servicio
MKLearning es una plataforma de educacion en linea que permite a instructores crear, publicar y vender cursos, y a estudiantes adquirirlos y acceder a su contenido. La Plataforma actua como intermediaria tecnologica entre instructores y estudiantes.
3. Registro y cuentas de usuario
Para utilizar ciertas funcionalidades de la Plataforma, debera crear una cuenta proporcionando informacion veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificar inmediatamente a MKLearning sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Uso aceptable
Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a:
- No compartir, redistribuir ni revender el contenido de los cursos adquiridos.
- No utilizar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
- No intentar acceder a cuentas, sistemas o redes sin autorizacion.
- No publicar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
- No utilizar herramientas automatizadas para extraer contenido de la Plataforma.
5. Propiedad intelectual
Los contenidos de los cursos (videos, textos, materiales) son propiedad de los respectivos instructores. La Plataforma, incluyendo su diseno, logotipos, codigo y funcionalidades, es propiedad de MKLearning. Al publicar contenido en la Plataforma, los instructores otorgan a MKLearning una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalias para distribuir dicho contenido a traves de la Plataforma. Los estudiantes reciben una licencia personal, no transferible y no exclusiva para acceder al contenido de los cursos adquiridos.
6. Pagos y reembolsos
Los precios de los cursos se muestran en dolares estadounidenses (USD) y pueden mostrarse en moneda local como referencia. El tipo de cambio utilizado al momento de la compra se registra en la transaccion.
Los pagos se procesan a traves de pasarelas de pago seguras (Stripe, PayU). MKLearning no almacena datos de tarjetas de credito.
Puede solicitar un reembolso dentro de los 30 dias siguientes a la compra, siempre que no haya completado mas del 30% del contenido del curso. Las solicitudes de reembolso se revisan individualmente y se resuelven en un plazo maximo de 10 dias habiles.
7. Limitacion de responsabilidad
MKLearning no garantiza que la Plataforma estara disponible de manera ininterrumpida o libre de errores. No somos responsables de la calidad, exactitud o completitud del contenido publicado por los instructores. En ningun caso la responsabilidad total de MKLearning excedera el monto pagado por el usuario en los ultimos 12 meses.
8. Terminacion
MKLearning se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta si incumple estos Terminos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a soporte.
9. Legislacion aplicable y jurisdiccion
Estos Terminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Republica de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la ciudad de Bogota, Colombia.
10. Contacto
Para consultas sobre estos Terminos y Condiciones, puede escribirnos a legal@mklearning.com.